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サービスの注意事項
必ず以下をお読み頂き、ご同意いただける場合は、チェックボックスにチェックをし確認ボタンを押してください。

サービスの注意事項

1.中古インスペクションは原則としてご依頼者様にお立合いをお願いしています。報告書は写真付きで後日お送りしますが、その場での報告、説明は、重要と考えます。
2.新築検査内覧会は原則としてご依頼者様のお立合いをお願いしています。報告書は写真付きで後日お送りしますが、その場での報告、説明は重要と考えます。建築中の検査は施工会社の工事監督の立会いが必要です。
3.中古住宅のインスペクションを行う場合、所有者様の承諾が必要となります。立ち入りの許可や調査の内容、所要時間のご説明を、仲介業者様を通じてご承諾をお願いいたします。入ることができない部屋の診断はできませんのでご承知ください。
4.新築内覧会、建築中工程検査は建築会社の承諾をお願いします。
5.ホームインスペクションは検査対象の建物の状況を見える範囲で診断し、お知らせしますが、建物に瑕疵がないことを保証したり、すべてのリスクをなくすものではありません。物件を購入する判断などには一切の責任を負う立場ではございません。御承知ください。
6.診断はあくまでも近づける地点から、目視で確認できる範囲で劣化の状況を見るものであり、物件の保証や建物の法適合を見るものではありません。
7、床下調査につて、人が入れる点検口がない場合、高さが有効で30cmない場合、基礎に人通口がない場合、配管などでふさがれている場合は、調査の範囲や、実施できない場合がありますのでご承知おきください。
8.新築住宅、中古住宅とも傷や汚れについては検査項目に含まれておりません。新築時の傷や汚れについては、建築工程での手作業の範囲や、感覚の違いがありますのでご依頼者様ご自身で確認し、建築会社様に依頼をお願いします。
9.報告書は診断時点における状況を報告しています。その内容が継続的に有効であることを保証するものではありません。
10.ご質問等ございましたら早めにお願いします。報告書にすべてを記載したり長期間記憶をとどめておくことはできませんので、期間を開けてのお問い合わせはお答えできない場合があります。
11.欠陥や劣化について、発見の可否にかかわらず、修繕や交換の責任は負うことはありません。弊社に過失がある場合、ご依頼者様からお預かりした料金の範囲において返金もしくは賠償責任に応じます。
※ご依頼者様が診断後に新たな欠陥または劣化を発見した際、すみやかに弊社通知し、修復に急を要する場合を除いて、当該欠陥または劣化を発見当時の現状のままの状態で、弊社に立ち会い・確認できた場合に限ります。
12.診断時の画像は建物や個人が特定できない範囲で弊社資料に使用させていただく場合がございます。予めご了承ください。
13.サービスのキャンセルの場合、3日前までにご連絡ください。
それ以降はキャンセル料を頂きます。2日前25%、前日は50%、当日100%

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個人情報の取り扱いについて

株式会社メルディア住宅検査サービス(以下、当社といいます)は、当社の商品・サービスに関するお問い合わせ時、商品のご見学時・ご購入時、サービスのご利用時、お取引の際のお見積もり・契約時、当社の募集への応募時や入社時、当社の株の所有時などに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。また、登記簿など公開されている情報の入手に関連して、皆さまの個人情報を取得することがあります。当社は、ご提供戴きまたは取得した個人情報に関して本「個人情報の取扱について」に示す方針に則し、細心の注意を払って取り扱います。

1. 個人情報の管理について
当社は、個人情報を取り扱う統括管理者を置き、個人情報の取り扱いについて十分な注意を払います。
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個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び個人情報の変更等につきまして、個人情報に関するご相談窓口(下記4.の項目に記載しています)までご連絡下さい。当該個人ご本人であることを当社で確認できた場合は、合理的範囲で速やかに対応させて戴きます。

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当社の商品・サービス等に関連する情報をお届けするため
ご購入・お申込戴いた商品・サービスの確認、引渡し、お届け及び代金のご請求のため。
商品・サービスの改善や新たな商品・サービスの開発のために皆様のご意見・ご要望等を戴くため
当社の事業に必要な商品・サービスの提供を受け、又は提供を受ける可能性を調査するため
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お取引に関する与信管理、債権回収、資金手当・相談を行うため
採用に関する情報をご提供し又は採用活動の改善を行うため
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お問合せに備えて保管するため

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但し、法令により要求される場合及び法令により認められる場合(2.に示す利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱の全部又は一部を第三者へ委託する場合が含まれます)にはその範囲内で提供を行うことがありますが、これらの場合においても、提供先における個人情報の保護について十分な管理を行います。
なお、当社が出資する関連会社、提携先、業務委託先において当社が保有する個人情報を次の通り共同利用させて戴くことがあります。この場合、個人情報の保護について十分な管理を行います。
(1) 共同して利用する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、勤務先、メールアドレス
(2) 個人情報の管理責任者の氏名又は名称 株式会社三栄建築設計 管理部長
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〒163-0632 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル32F
株式会社 三栄建築設計 管理本部 人事総務部総務課  電話 03-5381-3228(代表)  電子メール cap@san-a.com
なお、下記の事項につき予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご連絡を戴いた後、正確なご希望内容の把握のため、当社所定の書式や当該個人ご本人であることの確認のための文書のご提出をお願いする場合がございます。
法令に基づく一定の場合には、ご希望に沿いかねることがございます。
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以 上

(制 定) 平成19年4月13日